print(''); >

Envios y Devoluciones

Envios y Devoluciones

GASTOS Y FORMAS DE ENVIO

Todos los pedidos realizados a ALFAPOLICIAL. serán enviados a través de una empresa de mensajería privada todos los días laborales de Lunes a Jueves (para recibir un pedido en sábado, servicio especial con un coste adicional, contactar con ALFAPOLICIAL. )
Los gastos de envío dependerán de la forma de envío elegida. En caso de que por cualquier motivo (distancia del envío, peso, dimesiones, etc.) estos gastos variasen, se avisaría previamente al cliente.
Los precios pueden sufrir variaciones sin previo aviso motivado por incremento en los costes o error tipografico.
Los pagos realizados por Paypal tienen una comisión del 4%.
Los pagos por transferencia bancaria no tienen cargo alguno.
Los envíos sólo se realizan dentro de la Peninsula (incluyendo Portugal) y Baleares. Para envios a Canarias, Ceuta y Melilla consultar condiciones con ALFAPOLICIAL. .
A la hora de realizar un pedido, es obligación del cliente proporcionar sus datos personales correctamente. La falta de alguno de ellos, puede provocar retrasos en el envío de un pedido.
ALFAPOLICIAL. se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido que no tenga datos personales del cliente completos. ALFAPOLICIAL no se responsabiliza de retrasos producidos en las entregas por causas ajenas a la propia empresa.
En caso de no encontrarse nadie en el lugar de entrega, la empresa de transporte dejará una notificación de paso, y volverá a intentar la entrega en el siguiente día laborable. En el caso de que en el segundo intento de entrega tampoco hubiese nadie, la empresa de transporte se pondrá en contacto para intentar concretar la entrega.

LOS PORTES SERAN GRATUITOS EN LOS PEDIDOS DE IMPORTE SUPERIOR A 300.00 €

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

La disponibilidad de los productos habitualmente es inmediata salvo rotura de stock o error tipografico.
Esta disponibilidad puede modificarse sin previo aviso, dependiendo de las existencias de nuestros proveedores y de las solicitudes recibidas.
Cuando recibamos su pedido le informaremos por correo electrónico sobre la situación del mismo, tanto en su disponibilidad, como en la fecha prevista de entrega si sucediese cualquier modificación.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En caso de no estar satisfecho con su pedido, posee un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
Si el cambio/devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido, todos los gastos de envío son abonados por ALFAPOLICIAL. . En caso contrario, será el cliente quien correrá con todos estos gastos.
ALFAPOLICIAL. garantiza la máxima calidad en todos los productos que se envían, no haciéndose responsable de cualquier incidencia que pudiese surgir durante el proceso de envío y entrega.
Si a la hora de recibir el pedido, el cliente ve que el paquete presenta daños o defromaciones que puedan haber dañado los articulos que viajan en el interior, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega. De no hacerlo, no se puede reclamar el abono de la mercancía dañada.
En ningun caso se procedera a la devolución de la mercancía sin acuerdo expreso entre el cliente y ALFAPOLICIAL.. Tras recibir el producto y comprobar que todo esta correcto (embalaje original, instrucciones, accesorios y la FACTURA ORIGINAL), se procederá al ingreso del importe de éste en la cuenta que el cliente nos indique (los portes NUNCA se abonan).
Para pedidos fuera de España, sea el caso que sea, los portes de ida y vuelta corren a cargo del comprador, ya sea por una devolución, cambio o defecto.
En caso de litigio, el comprador renuncia expresamente a su fuero y domicilio propios, sometiendose voluntariamente a los juzgados y tribunales de la Comunidad Foral de Navarra.

GARANTIAS

Todos los productos que se comercializan en ALFAPOLICIAL. disfrutan de la garantía especificada del fabricante y del manual de instrucciones, siempre que el modelo lo permita. Para aquellos productos en los que el fabricante no entregue alguno de estos datos se entendera una garantia valida por 2 años, que ALFAPOLICIAL. se ocupará de gestionar.
Todas las réplicas y sus cargadores, enviadas por ALFAPOLICIAL. son probadas antes del envío para garantizar su buen funcionamiento.
ALFAPOLICIAL. no se responsabiliza de los daños producidos por el mal uso de los artículos adquiridos o por los producidos por el desgaste propio de su uso. Si durante la inspección de una réplica enviada a revisar se encontraran evidencias de un mal uso, golpes, baterías quemadas o signos de que hubiera sido desmontado total o parcialmente el modelo o sustituido alguno de los recambios originales, la garantía quedaría automáticamente revocada y el propietario asumiría todos los gastos de envío ocasionados, así como los derivados de la reparación del mismo en caso de aceptar el presupuesto de reparación.
Los objetos con partes o zonas débiles: bombillas, leds, culatas, sillas, camastros, baterías, cargadores de batería, etc... no tienen garantía del fabricante, un mal uso, caída o percance puede provocar la rotura o pérdida de éstos.

FORMAS DE PAGO


ALFAPOLICIAL. admite las siguientes formas de pago:

* Transferencia Bancaria: la cuenta para realizar el pago es: 0049 1821 03 2810655008 BANCO SANTANDER. En el concepto hay que especificar siempre el Nº PEDIDO.
* Paypal: la misma tienda le llevará a la zona de módulos de pago de PayPal.

Se cobrará un incremento del 4% del total del pedido en calidad de comisión ( coste cargado por Paypal en estas transacciones)

Los pedidos seran gestionados una vez reflejado el pago en nuestra cuenta.